telefonische klantenondersteuning (m/v/d)

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en levert uitstekende dienstverlening aan de klanten d.m.v. telefoon, chat en email
• Je neemt contact op met de klant, m.b.t. openstaande facturen
• Je krijgt een intensieve introductie en gekwalificeerde training omtrent de bovenstaande topics
• Je beheert en verwerkt transacties voor onze klanten d.m.v. een boekhoudsysteem

Wat vragen wij jou?

• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent communicatief vaardig, zowel aan de telefoon als via mail
• Je bent positief ingesteld en je kunt klantgericht handelen
• Je leert snel en je kan makkelijk je weg vinden in nieuwe systemen en processen
• Ben je een student, een expert of een carrière-wisselaar? Je bent bij ons van harte welkom

Wat kunt u van ons verwachten

• Een vaste arbeidsrelatie
• Boventarief vergoeding volgens cao iGZ/DGB + toeslagen, afhankelijk van kwalificatie
• Een vaste baan, goede ontwikkelingsmogelijkheden en de beste kans om aangenomen te worden
• Een aantrekkelijk bedrijfspensioenplan - metaalpensioen
• Beste kortingen voor werknemers op het werk (Sky, adidas, Apple en nog veel meer kortingen)
• Uitbetaling van vakantie- en kerstbonussen na zes maanden dienst
• € 300 bonus voor de campagne "Werknemers werven werknemers"

Leder bedrijf leeft van de vakbekwaamheid en inzet van zijn medewerkers.

Kwaliteiten die we bevorderen door eenvoudig menselijk gedrag: door erkenning en respect, door eerlijkheid en waardering. Wij begeleiden u continu tijdens uw klantopdrachten, bevorderen uw professionele ontwikkeling en de acceptatie naar een vaste baan bij onze klanten. Bij ons draait alles om jou!